Закрыть Орган принятия

Электронное обращение

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Вы можете подать электронное обращение в адрес Министерства обороны Республики Беларусь, только заполнив одну из специальных форм (для физических или юридических лиц), размещенных на данной странице ниже.


Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сущности обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица; место нахождения юридического лица; изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства (месту пребывания) гражданина или месту нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям (часть вторая подпункта 1.2 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 18 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц").


Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой ( DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP,RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).


Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства обороны Республики Беларусь;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Ответы на общие вопросы направляются только по электронной почте, поэтому перед отправкой своего письма убедитесь, что Вы внесли корректный обратный адрес электронной почты.

Самым надежным способом донесения Вашей информации до руководства Министерства обороны является отправление ее посредством письменных заявлений по адресу:

220034, г. Минск, ул. Коммунистическая, 1, Министерство обороны Республики Беларусь.

Телефон: 297-12-12, 297-11-19, e-mail: modmail@mod.mil.by


Вы можете задать Ваш вопрос, воспользовавшись приведенной формой ниже:

Для физических лиц: Для юридических лиц:
Фамилия:*
Имя:*
Отчество:
Почтовый адрес:*

(адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
Кому:*

(Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение)
Ваш адрес электронной почты:*
Текст обращения:*

(до двух тысяч символов)
Прикрепить файл (максимальный размер 5 Мб)
Введите код:*

*  поля, обязательные для заполнения
Полное наименование юридического лица:*
Фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения:*
Адрес места нахождения юридического лица:*

Ваш адрес электронной почты:*
Текст обращения:*

(до двух тысяч символов)
Прикрепить файл (максимальный размер 5 Мб)
Введите код:*

* поля, обязательные для заполнения